PERANCANGAN STRATEGI ORGANISASI BERBASIS BALANCED SCORECARD BAGI EDUKASI UNTUK BANGSA (EUB) KUALA LUMPUR, MALAYSIA

Abstrak

Organisasi Edukasi Untuk Bangsa (EUB), Kuala Lumpur Malaysia mempunyai cita-cita menjadi organisasi yang memberikan pelatihan dan sertifikasi untuk Buruh Migran Indonesia yang ada di berbagai negara selain Kuala Lumpur. Tujuan penelitian ini adalah (1) Menyusun harmonisasi/ sistem alignment organisasi bagi organisasi Edukasi Untuk Bangsa (EUB). (2) Menyusun KPI bagi organisasi Edukasi Untuk Bangsa (EUB). (3) Memformulasikan rancangan peta strategi dari organisasi Edukasi Untuk Bangsa (EUB) berdasarkan pendekatan BSC. Metode pengambilan sampel yaitu nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling. Metode pengolahan dan analisis data berbasiskan BSC menggunakan bantuan software expert choice. Hasil penelitian mengindikasikan bahwa kinerja Organisasi Edukasi Untuk Bangsa Kuala Lumpur Malaysia memperoleh nilai 39.21 persen yang berarti kurang baik diekspresikan dengan warna merah. Kinerja ini dapat diperbaiki dengan menerapkan program berupa inisiatif strategis terutama pada Indikator Kinerja Utama yang masih rendah.